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袁寨鎮為民服務中心多舉措開展文明創建工作

來源:   www.puftk.tw  2018-12-25

        為助力文明城市創建,打造令群眾滿意的服務中心,袁寨鎮為民服務中心多舉措開展文明創建工作。

       一是實行公共引導服務,建立志愿者服務臺,在服務臺為群眾提供常用藥品、雨傘、針線盒等物品,接受群眾咨詢、引導群眾辦理事項,節省群眾辦事時間。

       二是加大宣傳,營造文明創建氛圍。袁寨鎮為民服務中心要求所有工作人員牢記文明禮儀常識;制作了以核心價值觀、文明禮儀、遵德守禮等為主題的宣傳展牌;利用空余時間積極向群眾宣傳文明城市創建的重要性;積極營造創建文明城市的良好氛圍,引導窗口工作人員和辦事群眾積極參與文明城市創建工作。

      三是完善設施,創造優美辦事環境。袁寨鎮為民服務中心對大廳內外環境進行了全面清理,更新部分硬件設施。購置智能化一體機,方便群眾自主辦事,節省時間,并要求窗口工作人員在服務過程中使用文明用語,做到文明服務、誠信服務、熱情服務、高效服務,切實提升中心形象,切實為群眾創造設施齊全、秩序井然、環境優美的辦事環境。

      四是常態化的開展“微笑服務、溫馨為民”活動。大力營造濃厚“微笑服務”氛圍,優化“微笑服務”環境,規范“微笑服務”行為,做“微笑服務”志愿者。為民服務大廳和入駐窗口均做到服務環境整潔、語言使用規范、精神風貌良好。20181224145814266

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